Politique cookies

Éditeur : TalentWide SA Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Cette page décrit les cookies et technologies similaires utilisés par l'application DiagNow. Nous les limitons au fonctionnement du service, à la sécurité et à la mesure produit nécessaire pour comprendre le parcours vers l'essai gratuit et améliorer l'application.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par un site web. Il permet notamment de mémoriser votre session, vos préférences et de sécuriser certaines opérations.

2. Cookies utilisés

DiagNow utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du service, Stripe lorsque vous accédez au paiement ou au portail de facturation, et PostHog pour mesurer l'usage du site et de l'application. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Cookie / stockage	Finalité	Durée
`diagnow-session`	Maintien de la session utilisateur connectée.	2 heures (par défaut)
`XSRF-TOKEN`	Protection contre les attaques CSRF (sécurité des formulaires).	2 heures
`remember_web_*`	Option « Se souvenir de moi » lors de la connexion.	5 ans
`diagnow_cookie_notice` (localStorage)	Mémorise la fermeture de la bannière d'information sur les cookies.	Jusqu'à effacement manuel
`ph_`, `posthog` ou stockage local PostHog	Mesure produit : pages consultées, clics vers l'essai gratuit, création de compte, création d'organisation, parcours d'abonnement, usage des modules CRM et amélioration de l'application.	Selon la configuration PostHog ou jusqu'à effacement manuel
Cookies Stripe	Sécurisation du checkout, prévention de la fraude, gestion du paiement et accès au portail de facturation Stripe.	Selon la configuration Stripe

3. Cookies tiers

DiagNow utilise PostHog comme outil de mesure produit et Stripe comme prestataire de paiement et de facturation. Nous ne déposons pas de cookies publicitaires et n'utilisons pas Google Analytics, Meta Pixel ou LinkedIn Insight Tag.

4. Comment gérer les cookies

Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés sans rendre le service inopérant (impossible de se connecter, par exemple). Vous pouvez néanmoins effacer l'ensemble des cookies et stockages locaux depuis les paramètres de votre navigateur :

5. Contact